Kenapa Pekerja Yang Bagus Akhirnya Meninggalkan Kita

Sering saya dengar orang bisnes mengeluh kerana staf yang cemerlang akhirnya meninggalkannya dan pergi berkerja di syarikat lain. Ia tentunya menjatuhkan self-esteem dan meningkatkan kos untuk melatih staf baru.

Orang yang pergi meninggalkan kita tentunya ada sebab tersendiri tetapi kita tidak dapat mengetahuinya kerana dia telah pun pergi. Continue reading Kenapa Pekerja Yang Bagus Akhirnya Meninggalkan Kita

Pemimpin Introvert (Kurang Bercakap) Bagus Untuk Bisnes

Ramai orang tidak sangka pemimpin introvert lebih bagus dari pemimpin yang extrovert.

Orang yang senyap kurang bercakap, kurang melepak di luar, dan mudah bosan apabila berada di khalayak adalah ‘introvert.’

Orang yang gemar bercakap-cakap, banyak keluar rumah, dan mudah bosan apabila berseorangan adalah ‘extrovert.’

Kita jarang mendengar seorang pemimpin dikaitkan dengan introvert. Biasanya kita kaitkan seorang pemimpin itu sebagai seorang yang gemar bercakap-cakap dan suka bersosial. Continue reading Pemimpin Introvert (Kurang Bercakap) Bagus Untuk Bisnes

Menjadi Seorang Pemimpin Bisnes Sebenar

Seorang usahawan adalah pemimpin bisnes. Suatu hakikat mengenai kepimpinan yang jarang diperkatakan – ia bukan berkaitan dengan kehebatan diri.

Biasanya, seorang ketua atau pemimpin dalam bisnes dilihat hebat kerana dia menerima bayaran yang lebih banyak daripada orang bawahan. Tetapi, itu bukan ukuran kejayaan seorang pemimpin.

Kejayaan seorang pemimpin dinilai mengikut sejauh mana kejayaan orang yang menjadi pengikutnya.

Menjadi pemimpin bukan sekadar mendapat autoriti dan pengiktirafan daripada orang luar. Sebaliknya, ia adalah membentuk dan membantu orang bawahan agar mereka mencapai petensi diri mereka sebenar. Menerangkan strategi dan memberi kepada bantuan kepada orang bawahan bukan sekadar untuk menjayakan sebuah organisasi, tetapi juga meningkatkan kualiti hidup setiap orang bawahan.

Pemimpin yang terbaik setiap hari berusaha untuk bukan sahaja membawa oraganisasi mencapai matlamat yang ditetapkan, tetapi secara mendalam mengambil peduli situasi setiap orang bawahan.

Sebagai seorang pemimpin kita mempunyai peluang yang besar untuk mengubah kualiti hidup orang bawahan kita.

Ia mungkin seringkas mengucap salam dengan senyuman, mengingati dan menyebut nama mereka. Itu akan mempamerkan kita amat bersungguh untuk membantu mereka mencapai impian hidup mereka (bermula dengan menggembirakan mereka).

Kita sebenarnya sedang membantu mereka menjadi lebih kuat setiap hari. Lagi kuat individu di dalam organisasi kita, lagi kuatlah organisasi kita.

Mengubah kualiti hidup manusia adalah apa yang dilakukan setiap hari oleh pemimpin-pemimpin menjadi sebutan ramai.

Pemimpin yang mencari kepuasan dengan bersikap ego dan tidak membantu orang bawahannya pastinya akan tersungkur di tengah jalan. Ada beza yang jelas di antara ‘true-leadership’ berbanding ‘authority-driven management.’

Sama ada kita memimpin 5 orang ahli tim atau 5000, sentiasa ingat untuk fokus membantu orang bawahan. Itulah kepimpinan sebenar.

Bagaimana British Airways Membaik Pulih Sistem Pengurusan Mereka

Sekitar tahun 1980an, seorang pegawai senior syarikat British Airways (BA) melantik satu pasukan bagi menyiasat dan melaporkan apakah yang British Airways boleh lakukan bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan mereka. Continue reading Bagaimana British Airways Membaik Pulih Sistem Pengurusan Mereka

Apa Yang Menghalang Kita Mula Bisnes

Saya berjumpa dengan ramai orang yang mempunyai idea-idea yang bagus untuk memulakan bisnes. Mereka menceritakan idea itu dengan bersemangat.

Selang beberapa ketika, saya berjumpa kembali dengan mereka, rupanya mereka masih belum memulakan bisnes yang mereka cadangkan.

Sebenarnya, apakah yang menghalang mereka untuk bermula. Continue reading Apa Yang Menghalang Kita Mula Bisnes

Mula Bisnes – Pedulikan Apa Orang Kata

Semenjak dari kita mula dewasa (atau lebih awal), kita akan fikir apa orang lain akan kata kalau kita membuat satu-satu tindakan.

Kalau saya dapat keputusan peperiksaan yang tidak bagus, apa ibu saya akan cakap.

Jika bisnes saya gagal, saya mesti malu dengan orang.

Apa orang akan kata apabila saya tidak ada pekerjaan tetap seperti orang lain.

Continue reading Mula Bisnes – Pedulikan Apa Orang Kata

Memberi Kebaikan dan Mencipta Nilai Adalah Bisnes Yang Sebenar

Di antara kerja usahawan yang hakiki adalah menyelesaikan masalah. Usahawan sebenar akan memberi kebaikan kepada ramai orang. Dengan kata lain, usahawan sentiasa berfikir setiap hari untuk mencipta dan menambah nilai.

Nilai adalah perkara yang berguna dan dihargai oleh manusia. Dalam bisnes, nilai adalah perkara yang berguna dan dihargai oleh pelanggan atau pengguna. Continue reading Memberi Kebaikan dan Mencipta Nilai Adalah Bisnes Yang Sebenar

Pengaruhi Pembaca Dengan 7 Perkara

Menulis skrip jualan yang persuasif adalah kemestian  apabila kita menjual produk , servis atau idea. Tulisan yang baik akan pengaruhi pembaca.

Walaupun penulisan yang hebat adalah suatu seni, memahami kesan penulisan pada sudut sains psikologi dan kajian sains-neuro membantu penulis menghasilkan tulisan yang persuasif.

Saya tunjukkan 7 perkara yang telah dibuat kajian saintifik, yang memberi kesan kepada psikologi dan minda manusia. Continue reading Pengaruhi Pembaca Dengan 7 Perkara

Inilah Apa Yang Dilakukan Content Marketer Yang Berjaya

Atlet profesional menghabiskan ribuan jam di medan latihan mempersiapkan diri untuk bertarung semasa hari pertandingan.

Ini kerana, mereka yakin seorang atlet tidak boleh menjadi hebat di dalam bidang mereka tanpa menghabiskan masa dan tenaga untuk mempersiapkan diri.

Ia adalah kerja yang kebanyakan orang tidak nampak – semua masa yang dihabiskan untuk berlatih – yang membezakan di antara atlet yang baik dengan atlet yang betul-betul hebat.

Di dalam dunia content marketing, kita perlu lihat diri kita seperti seorang atlet. Latihan kita adalah kajian pasaran (market research) – ia adalah apa yang perlu kita lakukan, hari demi hari dan minggu demi minggu, untuk menjadi hebat di medan pasaran terbuka.

Apakah latihan penting yang kita perlu lakukan untuk menjadi content marketer yang hebat?

Kebiasaannya apabila  kita bercakap tentang “kerja” di dalam dunia kita, kita bercakap mengenai menulis content, mencipta produk, menguruskan media sosial atau kempen pemasaran emel, menjawab emel, dan menjaga pelanggan-pelanggan kita. Continue reading Inilah Apa Yang Dilakukan Content Marketer Yang Berjaya